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优质服务为新疆铁路吹响暑运“冲锋号”

我要评论 来源:亚心网  2018/7/14 19:54:46   浏览次数:

亚心网讯(通讯员何炫毅)持续62天的暑运于1日正式拉开帷幕,新疆铁路部门精准对接客流市场变化,进一步优化运输组织,细化服务措施,释放运输能力,为暑期旅客出行打造安全、快捷、舒适的“绿色通道”。

暑运,伴随着学生陆续放假渐渐开启,往往集中在7月初和8月底左右,主要以高校学生暑假返家及开学返校、部分旅游、商务集中出行为主。据了解,此次暑运预计发送旅客861.7万人次,同比增幅15.7%,日均发送旅客13.9万人,7月初和8月底将迎来出行和返程客流高峰,与此同时,新疆铁路部门也进一步优化了服务质量,提高了运输能力力,以便满足旅客暑期出行需求。

铁路调图,优化运输组织。7月1日零时起,新疆铁路部门实行全国暑期旅客列车运行图,此次调图主要调整了兰新线和北疆旅游线路,将乌鲁木齐至哈密D8804/D8807次动车组列车,延伸运行区段至柳园南,兰州西至乌鲁木齐D2707/4次、D2709/14次恢复了运行线,增开了乌鲁木齐至伊宁K6701/2次快速旅客列车1对,为疆内外旅客提供更加舒适便捷的出行条件。

改造设施,优化服务措施。暑运期间,乌鲁木齐站拆除了高架候车层A、B区物理隔离,移除既有的安检设备,实现了旅客一次安检进站候车。在乌鲁木齐南站,对自动售取票机、实名制验证房进行移设,增加了1条应急疏散通道及4条自助实名制验证通道和2条人工验证通道,简化了旅客进站安检,全面优化了旅客进站流线和规划导流设施、实名验证闸机等设施改造和设备设置,为旅客减少了进站的“麻烦”,为旅客提供了安全、快捷、舒适的“绿色通道”。

畅通旅行,优化运输能力。今年暑运,“环游北疆”、“畅览南疆”、“相约敦煌”等旅游列车每日图定化开行,针对暑运旅游乘客出行的特点,新疆铁路增开乌鲁木齐至伊宁周末快速旅客列车1对,每周五、周日乌鲁木齐、伊宁对开,为利用周末出行的游客提供交通便利。同时,暑运开始后,每天的运力将达到11.3万个席位,出疆列车、动车占3.1万,疆内列车、动车占8.2万,每天增加近7000个席位。铁路部门除了在车站售票厅做好优质服务以外,在全疆客票代售营业点也陆续增加到567家,相对于去年暑运增加了100多个,为旅客就近购票、取票提供了便利,优化了运输能力,可满足全疆旅客、进疆旅游、探亲、访友的需求。

由此可见,为保障今年暑运绿色畅通,新疆铁路部门今年可谓“用心良苦”。作为一名旅客,拥有“安全、快捷、舒适”的旅途,是最向往的出行方式,新疆铁路以优质服务吹响了这次暑运的“冲锋号”,在此,笔者也更加坚信新疆铁路本着“人民铁路为人民”的宗旨,将来会走的更快、更远。

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